Clientes Relatam Desaparecimento de Dinheiro e Saldos Negativados
Nesta segunda-feira, clientes do banco Bradesco enfrentaram contratempos com suas contas digitais. Alguns observaram a completa ausência de fundos em suas contas, enquanto outros notaram que seus saldos amanheceram negativos.
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O site de monitoramento Downdetector registrou 208 queixas de usuários contra o Bradesco, com um pico em torno das 10h35. Notavelmente, 90% das reclamações relacionam-se a problemas com o saldo nas contas.
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Esta situação marca a primeira crise de imagem enfrentada pelo novo presidente do Bradesco, Marcelo Noronha, que assumiu a presidência da empresa na semana passada.
Posicionamento Oficial do Bradesco
Em comunicado, o Bradesco explicou que “o processamento noturno do banco não atualizou corretamente o saldo da conta corrente de um grupo reduzido de clientes e a situação deve ser regularizada em breve”.
O perfil oficial da instituição também assegura que o problema será prontamente solucionado.
fonte: oGLobo
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